Kebijakan Privasi
The Blueprints
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2023
1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Exclolab ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda menggunakan The Blueprints dan situs terkait.
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela, misalnya saat mendaftar, membeli lisensi, menghubungi dukungan, atau mengisi formulir di Layanan.
- Nama, alamat email, nomor telepon, dan kredensial akun
- Informasi penagihan dan transaksi (diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga)
- Preferensi komunikasi dan isi pesan yang Anda kirim kepada kami
- Data teknis yang dikumpulkan otomatis: alamat IP, jenis peramban, perangkat, log penggunaan, dan data lokasi perkiraan
2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?
Kami memproses informasi untuk menyediakan dan mengelola Layanan, memproses pembayaran, mengirim kode lisensi, merespons pertanyaan, meningkatkan keamanan, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum.
3. DASAR HUKUM PEMROSESAN
Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak (penyediaan Layanan), kewajiban hukum, dan kepentingan sah kami (misalnya keamanan dan peningkatan layanan) sejauh tidak mengalahkan hak Anda.
4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI?
Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan yang membantu operasi kami, seperti hosting, analitik, pemrosesan pembayaran (Mayar), email, dan autentikasi, hanya seperlunya dan dengan kewajiban kerahasiaan yang wajar.
- Penyedia cloud dan hosting
- Layanan analitik (misalnya Microsoft Clarity untuk rekaman sesi dan heatmap)
- Penyedia pembayaran dan penagihan
- Penyedia komunikasi dan dukungan pelanggan
6. LOGIN SOSIAL
Jika di masa depan kami menawarkan login melalui akun pihak ketiga, kami dapat menerima informasi profil dasar yang diizinkan oleh penyedia tersebut. Penggunaan informasi tersebut akan dijelaskan pada layar otorisasi dan diperbarui dalam kebijakan ini.
7. TRANSFER INTERNASIONAL
Data utama diproses di Indonesia. Jika kami menggunakan penyedia di luar Indonesia, kami menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi data sesuai hukum yang berlaku.
8. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI?
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk tujuan dalam kebijakan ini, termasuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian. Data akun yang tidak aktif dapat dihapus atau dianonimkan setelah periode retensi yang wajar.
9. KEAMANAN INFORMASI
Kami menerapkan langkah organisasi dan teknis yang wajar untuk melindungi informasi pribadi. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman; kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
10. INFORMASI DARI ANAK DI BAWAH UMUR
Layanan tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui bahwa anak telah memberikan data kepada kami, hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.
11. HAK PRIVASI ANDA
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan tertentu. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.
12. KONTROL DO-NOT-TRACK
Saat ini sebagian besar peramban menawarkan sinyal Do-Not-Track (DNT). Karena belum ada standar industri yang seragam, kami tidak merespons sinyal DNT secara otomatis; Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan peramban.
13. HAK PRIVASI CALIFORNIA
Jika Anda adalah penduduk California, Anda dapat memiliki hak tambahan di bawah CCPA/CPRA, termasuk hak untuk mengetahui, menghapus, dan memilih keluar dari "penjualan" atau "berbagi" data tertentu. Hubungi kami untuk mengajukan permintaan; kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak tersebut.
14. PEMBARUAN PEMBERITAHUAN
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas akan diubah, dan penggunaan berkelanjutan setelah perubahan material dianggap sebagai penerimaan Anda, sejauh diizinkan oleh hukum.
15. HUBUNGI KAMI
Untuk pertanyaan privasi, hubungi Exclolab:
- Email: admin@exclolab.com
- Alamat: Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
16. MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA
Anda dapat memperbarui sebagian informasi akun melalui panel pengguna. Untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi, kirim permintaan ke admin@exclolab.com dengan subjek "Permintaan Data Privasi" dan sertakan identitas akun Anda. Kami dapat memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan.